Ürün Satışını Arttırmak İçin İpuçları, Satış Arttırma Teknikleri
Pazarlama her sektörde oldukça önemlidir. Elinizde bulunan ürünü satmak ve pazarlamak işinizin can damarlarından biridir. Çok kaliteli bir ürününüz olsa da pazarlamasını yapamadıktan sonra işiniz bir süre sonra tepe taklak gitmeye başlayacaktır. İkna edici konuşmalarla desteklenen satışlar yüksek bir orana sahip olmakta. Bazı pazarlamacılar çok iyi iş yaparken bazıları ise deyim yerindeyse sinek avlıyorlar. Bu yazımızda size daha iyi ürün satışı yaparak, satış rakamlarını arttırmak ve en iyi pazarlama teknikleri ve yöntemleri hakkında bilmeniz gerekenler üzerinde duracağız.
Bütçeniz ne olursa olsun, satışlarınızı arttırmanın ve işinizi büyütmenin her zaman bir yolu vardır. Ancak en zor yönlerden biri, bütçeniz dar olduğunda satışlarınızı artırmak. Sebepleri ne olursa olsun, pazarlama ve reklam harcamalarınızı kontrol altında tutarken satışlarınızı arttırmak mümkündür.
Satışları Artıracak İpuçları ve Teknikler
Konuşma : İyi pazarlama elemanları satışları yaparken karşıdakini de dinlerler. Sürekli siz konuşmayın. Karşıdakini de dinleyin.
Mevcut müşterileriniz, artan gelir elde etmek için en iyi kaynaklardan biridir. Çalışmanız, ürün ve hizmetlerinizin kalitesi hakkında zaten bilgi sahibi olan ve hizmetlerinizi zaten işlerine dahil eden bir müşteriye satış yapmak çok daha kolaydır.
Müşterilerinizle bir ilişki kurduysanız ve sizi güvenilir bir ortak olarak görüyorlarsa, karşılaştıkları zorlukları paylaşmaya istekli olabilirler. Dinleyerek, yeni veya alternatif ürünler sunarak bu zorlukları aşmalarına nasıl yardımcı olabileceğinizi kolayca analiz edebilirsiniz. Bu yaklaşım, gelirinizi arttırırken iyi bir ortak olmaya devam etmenizi sağlar.
Müşteriyi Dinleyin : Karşınızdakinin ne anlattığınızla ilgili bir fikri dahi olmasa bile hedef kitleye göre size sorular sormasını sağlayacak cümleler kurun. Merak etmesini sağlayın. Ve müşteri konuşmaya başladığında çok dikkatli bir şekilde dinleyin.
Bu, satışları artırmaya çalışırken belki de en basit ve en gözden kaçan taktiktir. Müşterilerinizi veya potansiyel müşterileri dinlemek, ihtiyaçlarını anlama ve ele almanın en iyi yoludur. Açık iletişim olmadan, yanlış anlama ve hayal kırıklığı ihtimalleri ortaya çıkar. Siz ve satış ekibinizin aktif olarak nasıl dinleyeceğinizi anladığınızdan, daha fazla bilgi edinmek için önde gelen sorular sorduğunuzdan ve müşterileriyle rahat beyin fırtınası yaptığınızdan emin olun.
Sorular Sorun : Diyelim ki bir ürünün özelliklerini anlattınız ve soruları cevapladınız. Müşteriye bu kısımda siz soru sormaya başlayın. Sorularınız oldukça basit olmalı : “Aklınızda ne var?”
Sabırlı Olun : İnsanlar sadece satın alma için karar vermezler. Aynı zamanda biraz süre tanıyın. Özellikle de büyük paraların döndüğü bir iş yapıyorsanız. Ne müşteriyi çok sıkın ne de kuşun elinizden kaçmasına neden olun.
Deneme Ürünler : Demo (test) ürününüzde çok karmaşık olmasın. Mümkün olduğunca basit tutun. Müşteri ihtiyaçlarının bir bölümünü karşılasın ve müşteriyi cezbetsin. Basit konuşun. Uzun cümleler kullanmayın.
Yardımcı Olun : Müşterinin karşılaşabileceği sorunları çözün ve yardım edin. Eğer müşteri destek istediğinde gereken yardımı vermezseniz, bir süre sonra müşterinizi başkalarına kaptırırsınız.
Sunum / Tanıtım : Her zaman kendinizi daha iyi sunmak için geliştirin. Bu işin can alıcı noktalarından birisinin de tanıtım olduğunu unutmamak gerekir. Müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda gereken desteği vereceğinizi ikna kabiliyetinizle karşınızdakini cezbedin.
Ürün ve Hizmetlerinizi Paketler Halinde Sunun : Birçok küçük işletme, paket ürün ve hizmetleri, bireysel tekliflerden ziyade paket olarak satarak başarı elde etmektedir. Müşteriler, tasarrufları nominal olsa bile, sizin için daha kolay bir satış yapmalarını sağlayan bir hizmet paketini seçerler. Mümkünse, paketlerinizi biraz esnek tutmaya çalışın; Potansiyel bir müşteri bir paketi reddedebilir, farklı ürün veya hizmetleri değiştirebilecek kadar esnek kalabilirsiniz, daha fazla satış yapma başarısına ulaşabilirsiniz.
Sosyal Medyanın Gücünü Kullanın : İnstagram, Twitter veya Facebook’ta belli bir oranda takipçiniz varsa, ürün tekliflerinizi tanıtmak ve sunmak için sosyal medyayı kullanmak, müşteri bilincini artırmak ve satışların artmasını sağlamak için harika bir yoldur.
